نظمت كليتي السياحة والفنادق، والآداب في جامعة اليرموك ورشة عمل بعنوان "معايير الحرفية في الدلالة السياحية" وذلك بالتعاون مع السفارة الفرنسية في عمان.
وأكد عميد كلية السياحة الدكتور محمد الشناق في كلمته التي ألقاها خلال افتتاح الورشة على أهمية عمل الأدلاء السياحيين الذين يلعبون دورا هاما في عملية ربط المجتمع المحلي بالموقع السياحي والوفود الزائرة حيث يعتبر الدليل السياحي السفير وحلقة الوصل بين السائح والمضيف، إضافة إلى إعطاء الزائر للموقع السياحي الصورة الحضارية الحقيقية عن الأردن مما يسهم في تعزيز ثقة السائح بهذا البلد ويحفزه لزيارة مختلف المواقع السياحية التي يضمها.
وقال الشناق إن هذه الورشة ورشة أكاديمية تعنى بتبادل الأفكار والخبرات بين المشاركين في أعمالها من أكاديميين وأدلاء سياحيين والمختصين في المجال السياحي من خلال أوراق العمل العلمية التي سيقدمونها مما يسهم في إبراز عملية الدلالة السياحية بأبهى صورها، شاكرا الدعم الذي توليه إدارة الجامعة لمختلف الانشطة والفعاليات التي تنظمها الكلية، ومثمنا جهود اللجنة التحضيرية للورشة وهم الدكتور عبدالقادر عبابنة، والدكتورة بتول المحيسن، والدكتور محمد بدارنة، والدكتورة أريج العودات.
وبدوره قال عميد كلية الآداب الدكتور محمد بني دومي إن قطاع السياحة يعتبر من أهم القطاعات التي يعول عليها الكثير بالنهوض ودعم الاقتصاد الوطني، كما أن العاملين في القطاع السياحي ولا سيما الأدلاء السياحيين هم من تقع عليهم مسؤولية التعريف بحضارة وثقافة وتاريخ الأردن للزائرين لمختلف المواقع السياحية والأثرية في المملكة، مشددا على ضرورة إجراء الدراسات والبحوث التي من شأنها أن تسهم في حل المشكلات التي يعاني منها القطاع السياحي الأردني.
من جانبه أشاد السيد محمد الحماد من جمعية أدلاء السياح الأردنية JTGA بالدور الذي قامت به جامعة اليرموك ممثلة بكلية السياحة بتعليم السياحة بمفهومها الأكاديمي الصحيح من خلال نخبة من أعضاء الهيئة التدريسية الذين يضعون المواد والمواضيع الصحيحة لتعليم السياحة، كما أن لقسم اللغات الحديثة في اليرموك دورا هاما ومحوري في تعليم اللغة الفرنسية مما أسهم في زيادة عدد الأدلاء السياحيين القادرين على استخدام هذه اللغة والتعامل الصحيح مع الوفود السياحية من الناطقين بالفرنسية، مشيرا إلى ان عدد الأدلاء السياحيين الناطقين بالفرنسية يبلغ 200 دليل من أصل 1200 دليل سياحي.
وتضمنت أعمال الورشة جلسة علمية تناولت موضوعات "بانوراما لأحدث الاكتشافات الأثرية للبعثات الأثرية الفرنسية في الأردن" قدمها المهندس ثيبود فورنيت من المركز الفرنسي لدراسات الشرق الأدنى، و"الإرشاد السياحي وخدمات الابتكار" قدمتها الدكتورة أريج عودات من كلية السياحة، و"الأدلاء السياحيين: إظهار الاحتراف" قدمها الدكتور محمد أبو حجيلة من جامعة الشرق الأوسط، و"تعلم اللغة الفرنسية باستخدام تطبيق بودكاست" قدمها كل من الدكتور خلدون كنعان من جامعة البلقاء التطبيقية والدكتور سامر الحموري من جامعة الزيتونة، و"تفسير الإرث الحضاري والتأريخ" قدمها الدكتور خالد البشايرة من كلية الآثار بالجامعة، و" الأردن في التاريخ: عرض لدليل سياحي" قدمتها الدكتورة فاديا منصف من قسم اللغات الحديثة بالجامعة، و"ما هي اللغة والمهارات الثقافية للدليل السياحي" قدمتها الدكتورة رهام جرادات من قسم اللغات الحديثة بالجامعة، و" تجربة ومهنة الدليل السياحي" قدمها الدكتور خالد يونس من قسم اللغات الحديثة بالجامعة.
كما تضمنت الورشة طاولة مستديرة ناقش خلالها المشاركين المعايير المهنية لدليل السياحي، وكيفية تحسين هذه المعايير المهنية، كيفية تحسين ظروف التشغيل لدليل السياحي.